在减少人力成本投入方面,亚马逊云科技配备了专业的技术团队用于提供服务支持,为SHOPLINE业务每个专业领域仅需要投入少量人手负责需求日常对接,帮助SHOPLINE的运维团队能集中精力投身于业务需求,最终为品牌商家交付更加高效率、低延迟的使用体验。
而在重要的活动节假日,亚马逊云科技则提供了Infrastructure Event Management(IEM)服务保障,多时区24小时监控各项指标,配合SHOPLINE技术团队完美保障平台稳定,承载业务峰值“0”风险。
在亚马逊云科技的助力之下,现在的SHOPLINE也具备了更多的能力来帮助商户出海,例如某国内淘系服装品牌在出海的过程中,急需寻找新的增长点,但团队缺乏独立站运营经验和海外市场洞察,起步艰难。基于亚马逊云科技,SHOPLINE专业KA团队指导它快速搭建品牌独立站,并提供海外市场洞察报告,帮助挖掘都市女装利基日韩市场,使用SHOPLINE Markets逐步渗透东南亚、欧美市场。同时,借助SHOPLINE广告团队诊断广告投放问题,实现精准投放。该客户从2022年8月开始建站,到11月的时候已经成功进入韩国都市女装市场,目前月GMV更是超过了百万美元的体量。
展望未来,SHOPLINE主要想通过以下几个方面来和亚马逊云科技展开进一步的深度合作:
首先在技术支持层面,展开全球化的市场拓展和安全、合规和风控合作,这也是电商行业赖以生存的生命底线;其次是和AI技术的融合,尤其是在AIGC如何能够应用到跨境独立站的各个运营场景方面,从而把复杂、繁琐的运营工作能够通过AI的能力解放出来,SHOPLINE希望在下一个阶段与亚马逊云科技一起探索AI领域,提升商家运营的效率;最后在合作伙伴生态方面,SHOPLINE会通过各个区域的市场活动、行业白皮书、行业沙龙等,对客户进行更多的输入。
计算机科学丛书·云计算:概念、技术与架构
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