生活是多面的,可以在城市繁华中奔走,也可以在字里行间寻找梦想;可以助力他人的美好生活,也可以享受自己的诗意人生。“85后”吴荣强是一名达达快送骑手,也是一名诗人、书评人。自小热爱文学的他,从初中至今,在当地内刊、报纸、公开刊物等发表的诗、书评、简评近100篇。
今年618,包括吴荣强在内的达达快送骑手迎来上半年最繁忙的时刻:他们的身影穿梭在大街小巷,提着沉甸甸的货物,准点快速地送达到用户手上,让他人的生活更从容与便捷。
(资料图)
618打折,配送服务质量不打折
踏入2023年6月,刚好是吴荣强成为达达快送骑手的第三年。除了时间灵活,收入不错,吴荣强感到最大的收获是性格变得开朗。
“以往我比较内向,现在做骑手就要跟顾客、商家沟通。人与人之间的温情常常感染到我”,渐渐,吴荣强改变过往的害羞与内敛。
去年618发生的事情,吴荣强记忆犹新。对于骑手,配送中遇到没有电梯的旧楼是一大挑战,“我们许多时候配送超市订单,扛着大米、提着桶装水爬楼是常有的事”,碰上618订单量大的时候,更是对骑手们的考验。“去年618,有顾客一次下单了几十斤大米还有卫生卷纸等,配送地址是7楼,没有电梯”,吴荣强回想到,“当时打算上楼后放下货物,就马上送下一单”。然而,当房门打开后,眼前的收货人是一位满头白发的老奶奶,吴荣强见她腿脚不方便,顿时忘却了爬楼梯的劳累,贴心地帮她将大米和卫生卷纸一并搬到屋里,摆放好。
“这是骑手的职责,更是骑手应该做的,下一单时间赶,就跑快两步”,当天回家后,吴荣强更将这一场景写成一首诗。
骑手不只是简单的配送,有时更是送去一份“心愿”和一份“爱”。还有一天晚上,吴荣强接到一单配送生日蛋糕的订单,他一接单对方就立马致电过来——原来对方是位单亲妈妈,刚加班完毕,差点忘了今天是孩子的生日,急忙下单了一个生日蛋糕,恳请骑手尽快将蛋糕送达。“虽然距离有点远而且单子很急,但自己作为两位孩子的父亲,很能理解这位妈妈的心情”,吴荣强随后就立即赶到了蛋糕店,5、6公里的路程,半小时就将蛋糕送达指定的地址。“后来,这位妈妈给我发来了几张她给孩子庆生的照片,孩子笑得特别开心”,回想起这事,吴荣强言语间依旧充满愉悦。
“强哥人好,抵得谂(意思是:不计较)”,佛山南海区一家“八月花”花店老板谈到吴荣强,不由地点赞。原来,这家花店离吴荣强家很近,因此,花店的外卖单大部分都是他负责配送。有时,花店的订单需要清晨6点配送,尤其在寒冷冬天,没有其他人肯接单时,吴荣强都会帮忙配送。这些相熟商家知道吴荣强发表过诗歌、书评,还不时会跟他聊聊最近的作品与灵感。
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