除此之外,SHOPLINE还有一支强大的客户成功团队,专门针对客户进行专业化服务,包括提供独立站的专业解决方案,以及并整合上下游的出海生态供应商。
不难看出,SHOPLINE作为一家专注于通过独立站助力跨境电商品牌出海的企业级技术服务公司,正不断通过自身在技术和服务方面的优势,来降低企业在海外创建、经营独立站的门槛,为这些企业提高经营效率。
不过,要想支撑起SHOPLINE遍布各地的业务,就不得不考虑平台部署的问题,在海外自建机房,不但要面临管理运维等多方面的挑战,还不得不考虑安全合规方面的问题,因此,在SHOPLINE成立之初,就考虑到了开展业务时要选择哪家云服务提供商来支撑自身的海外业务扩展。
“对SHOPLINE这样一家全球化的公司来讲,在一开始就会思考谁是市场上顶级的服务商,我的需求是什么。在中国市场,SHOPLINE为了服务好商家走向全球,需要弹性稳定的基础架构、网络存储、云计算等多种资源支持,而亚马逊云科技的各方面能力都是相对成熟且均衡的。这些都是SHOPLINE选择亚马逊云科技的重要原因。”Jessie Wang解释道。
如Jessie Wang所说,作为全球范围内的顶级云服务商,亚马逊云科技能够提供覆盖全球的基础设施与稳定可靠的技术保障,这与SHOPLINE国际化的业务发展需求可以说是一拍即合,在亚马逊云科技的助力之下,SHOPLINE可以将更多的精力投入到帮助全球商家快速建站、降低延迟、稳定运营、提升用户体验上。
此外,依托亚马逊云科技广泛而丰富的云服务体系,以及端到端的交付能力,可以充分满足SHOPLINE复杂、多元的业务需求。不但如此,亚马逊云科技还通过技术创新赋能SHOPLINE为商家多平台风控预判,多渠道打通流量,实现商家在安全合规的基础上实现业务出海。
最后,凭借亚马逊云科技以共创共赢为核心的合作伙伴网络,SHOPLINE可以得到全方位的多维度支持计划,在业务、技术、营销或者市场支持等方面实现双赢。
在亚马逊云科技多角度全方位的技术支持之下,SHOPLINE获得的收益也是显而易见的,在全球化部署方面,亚马逊云科技可以赋能SHOPLINE在全球快速选址进行拓展,部署周期也从6个月缩减到了一个月,而且还实现了多维度的成本缩减。
在风控服务方面,SHOPLINE的风控审核服务使用了亚马逊云科技自研的面相机器学习推理芯片Amazon Inferentia来加速推理流程,带来了性价比超过50%的综合提升,以更好地帮助卖家做好预判。
在数字化建站方面,利用亚马逊云科技提供的人工智能服务,可以加快对智能标签、人群画像的快速分析,帮助卖家实现精准投放,更好实现数字化建站。
在简化运维体系方面,由于亚马逊云科技的每个服务都提供了统一的交付标准,可以帮助SHOPLINE规避自建过程中遇到的版本不一致、架构不一致、监控告警遗漏等问题,运维体系更简单,使SHOPLINE可专注于上层业务的建设与发展。
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