5、虚拟试穿试戴
时尚行业近年来积极寻求行业数字化解决方案,其中沉浸式体验也是面向消费者的重要新手段。在疫情及成本各方面因素影响下,如何更好地强化线上消费体验从而弱化线下依赖、发挥线上销售潜力,已有越来越多时尚企业进行了探索尝试并收获成果。虚拟试穿戴技术即利用人体感知能力,识别跟踪人脸关键点、脚部姿态等,并将2D、3D虚拟商品叠加到AR实景,从而进行商品试体验,如AR试妆、AR试鞋、AR试戴眼镜等。一方面可以在线上购物平台,通过售前完成真实商品上身效果预览,帮助消费者更精准选购适合的商品,从而减少售后退换货成本及纠纷;另一方面在线下门店,针对美妆、染发等试体验相对操作成本较高的品类,也可通过虚拟试穿戴降低消费者顾虑,并借用虚拟商品的形式打破门店存货限制,扩大客户选购范围。
当前,虚拟试穿戴已经在多个时尚品类发展较成熟。如京东已为Dior、CHANEL、GUCCI等品牌提供虚拟试妆、试戴眼镜服务,消费者可在京东平台及品牌官网直接体验,也带来消费者活跃度、转化率的显著提升。AR试鞋更成为鞋靴品类消费者心中有代表性的特色功能,众多潮流新品借助虚拟试鞋成功触达目标用户群,获得良好转化外也强化了品牌形象。
随着空间计算技术的成熟,元宇宙产业的发展,商业运营将至少有以下两方面的变革:
1、信息维度的升级
以空间计算为基础,在虚拟空间中复刻物理场景,将包括更丰富的信息内容(从便民服务、互动体验到广告营销),商业信息维度从二维平面视图升级为三维全景视界,信息层次更加丰富,信息的总量也将会呈现指数级增长。商业逻辑将被重塑,通过创作升级、计算升级、智能升级推动体验升级、商业升级、治理升级、文明升级。
2、用户体验的沉浸感更强,人机交互更加自然,产业生态会更加开放多元
随着交互式终端、计算渲染、通信网络等技术的发展成熟,可以预见当XR设备日渐成熟后,或将成为大众化、成规模的移动智能终端。基于空间计算进行商业空间运营的体验将更加真实、更具备代入感,从而模糊了虚拟与现实的边界,逐步走向虚实交融。
总体而言,5G、空间计算等技术的发展普及,将带来商业领域的巨大变革,未来的商业模式、社交方式、信息获取渠道,以及内容生产和消费都将会涌现出一系列创新模式。元宇宙概念下,沉浸式技术的发展演进将可能重塑“人、物、场”的生产关系,并大大提升生产力,将在商业场景发挥出更大价值,助力实体商业新型消费升级,打造出更有趣、更便捷、更创新的零售用户体验。
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