按照《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。如商家未告知黄金饰品的真实情况，则商家可能涉嫌侵犯消费者知情权。

《消费者权益保护法》第九条也有规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

因此，窦贤尚表示，商家不能因为消费者未询问“克重”，就不尽告知义务，甚至刻意隐瞒。如商家未履行告知义务，则可能涉嫌侵犯消费者的选择权。

此外，《消费者权益保护法》第十条有规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。如商家黄金饰品并非足金或克重不足，消费者并不知情，则商家可能涉嫌侵犯消费者的公平交易权。

窦贤尚建议，消费者在购买贵重黄金饰品时，应仔细查看了解产品详细信息，留存交易记录，一旦发生争议，积极与商家协商退款退换货，协商不成的，可向当地消费者协会或者向当地市场监督管理部门投诉，甚至提起诉讼。

澎湃新闻记者注意到，在网络上已经有不少消费者发布“一口价黄金维权成功”的分享，此前也有地方市场监管部门介入，因金店在售卖“一口价黄金”时未告知黄金克重等信息，认定金店侵犯了消费者的知情权和公平交易权，最终助消费者换回了克重等值的黄金饰品。

针对金女士的情况，4月14日，澎湃新闻记者致电金女士购买黄金的中国黄金店铺，相关工作人员表示，不存在故意隐瞒克重的情况。她称，“一口价黄金饰品”标签上都标注了黄金克重，但该克重标注在反面，或许消费者没有看到。

对于为何“一口价黄金饰品”看似有折扣，实际上却比按克计价的饰品贵那么多？该工作人员称，“一口价黄金饰品”的工艺上会更加精细，“实际上金价都是一样的，贵的部分都是工艺，两种产品的工艺确实不同”。她表示，“一口价黄金饰品”更适合年轻人，款式新颖、工艺精细，且在使用一段时间后可以以购买时的原价以旧换新。

该工作人员告诉澎湃新闻，目前已经和金女士沟通协商解决了问题，具体解决方案不方便透露。金女士也向澎湃新闻证实，已经协商一致。