抽奖、低价装修陷阱防不胜防

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装饰协会提醒：装修选择时需谨慎

随着社会经济的不断发展，家装行业发展迅速，家装质量问题频发，导致消费者投诉日益增多。装修合同、质量、计量、售后4大问题是装修投诉的焦点，其中合同纠纷表现形式众多，除了口头协议、不平等协议、合同条款含糊其词、不按合同约定期限交付、装修过程中追加工程款、承诺赠送项目不兑现、工期拖延等问题更是突出。近年来，本报新闻热线也接到过类似问题。记者调查发现，由于部分装修公司为了博得业主眼球，以砸金蛋、抽奖赠项目、低报价等为“诱饵”，诱骗装修业主上当。甘肃省室内装饰协会提醒：在选择装修队、个体设计师、项目经理时需谨慎，以防施工质量得不到保证，售后没有保障。

1 砸金蛋又抽奖装修公司套路多

最近，市民田女士向本报反映，2021年，她在市区购买了一套130多平方米房子，当时房子还没有交付。当年8月份一天，一家装修公司也不知道从哪里知道了她的手机号，打电话说公司有优惠活动，让她抽空去看看。田女士心想，等房子交付后还得装修，去看看也无妨。去了公司，她看到有砸金蛋抽奖赠项目，同时，样板间装修风格她也很喜欢。于是，田女士动心了。在工作人员的甜言蜜语下，田女士很快签订了装修合同，交了2.4万元定金，约定包工包料装修费为12万元，并且还送一件沙发。2023年3月份，田女士拿上房子钥匙后，第一时间给装修公司打电话让赶快来装修，设计师上门出具设计图后，开始选材料，结果算下来需要20万元。12万元的装修费为何一下提高到了20万元？田女士得知，之前她看到的样板间的材料全部是旧式、质量一般的，并且还有很多隐性消费未列入，这让她感觉上当受骗，立即提出终止合同，要求退还定金但遭到拒绝。近年来，本报也接到类似多起投诉，不是合同文字游戏，就是各种“抽奖”活动，让业主们深受蒙骗。

2 低报价再增项消费者防不胜防

无独有偶，去年7月份，张女士在市区也买了一套80平方米房子，准备要装修时，无意间接到一个陌生电话称，他们是一家装修公司，希望张女士可以到公司来看看整体一站式家装。于是，张女士与老公一起去，发现该公司人员介绍装修房子时夸大宣传，并让他们签订了一份装修合同包工包料报价才5万元，随后张女士交了2万元押金。对方称，如果不装修这个钱是可以退还的。“我们没有多少文化，也看不懂合同，就签了字交了钱。”等到要装修时，装修价格不仅变了还增加了好多项目，称至少10万元。张女士感觉上当受骗，要求退还2万元押金也遭到拒绝。