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微笑与成功_观后感600字

我怀着激动的心情读完了“十二次微笑”这篇文章，被乘务员热情的微笑深深地打动了。

你瞧!飞机马上就要起飞了。突然，有位乘客向乘务员招手示意。一位空姐走了过去，面带微笑地问乘客自己能为他做些什么?乘客让她倒杯水，他要吃药。15分钟后，飞机才进入平稳飞行状态。由于空姐的疏忽，延误了乘客的吃药时间，那位乘客抬起右手，指指手表说：“怎么回事!有你这样的服务吗?你看看，都过了多久了?”无论空姐怎么解释，这位乘客都不肯原谅她的疏忽。接下来的旅行途中，空姐为了弥补自己的过失，每次去客舱为乘客服务时，空姐都会特意走到那位乘客面前，询问是否需要帮助。然而，那位乘客余怒未息，摆出一副不合作的样子，并不理睬她。

临到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本交给他，空姐没有介意，并面带微笑地说：“先生，请允许我再次向您表示真诚的歉意，无论您提出什么意见，我都将欣然接受。”那位乘客脸色顿变，想说些什么，却没有开口。他接过留言本，在上面写了起来。飞机安全降落，所有的乘客陆续离开后，空姐打开留言本。她惊奇地发现，那位乘客在本子上写下的，并不是投诉信，而是一封热情洋溢的表扬信。信中，乘客表扬了空姐的十二次微笑，她的十二次微笑深深地打动了乘客，所以，乘客把投诉信改写了表扬信。信中，还说空姐的服务质量高，下次如果有机会，还会乘坐本次航班。空姐脸上充满恬静的微笑。掩卷沉思……

是啊!一个做了这么大疏忽的空姐，能够得到别人的原谅，是多么不容易的事呀!可空姐却用自己的十二次微笑，感动了乘客，乘客将投诉信改写成表扬信。每个人的一生都不会一帆风顺，都会有大大小小的挫折，但是，一个能够微笑着面对困难的人，风雨过后总能见到彩虹，终有一天，她会成功!

比生命更重要的是希望_《感动中国》观后感600字

今天是开学第一天，按照惯例，我们开学的第一课是观看《感动中国2018颁奖晚会》，今年，十位英雄的壮举再一次让我热泪盈眶。

我印象最深刻的是一名消防员叔叔：杨科璋。2015年5月29日，广西玉林市的一栋民房发生火灾，有人员被困。消防官兵赶到时，大火已将二楼的木梯完全烧毁，救援人员只能从旁边的民房楼顶绕进火场。一爬上五楼的楼梯，消防员就发现了一名小女孩和她的妈妈，因为引进了太多的二氧化碳，女孩已经昏迷了，再不抢救就有生命危险，杨科璋决定先把小女孩救出去，他抱着女孩急匆匆的跑着，突然杨科璋一脚踩空，从五楼摔倒了一楼……原来，就在杨科璋的撤退路线旁有一个正在改建中的电梯井，遮挡井口的木板已经被火烧毁，浓烟中看不清楚，所以踩空跌落。但是，由于杨科璋双手紧紧抱紧女孩，所以女孩只有一点小伤，杨科璋却永远的离开了我们，年仅27岁。事后，消防员们发现，其实杨科璋是从一个仅有1米多宽的电梯通道掉下去的，如果他不抱着孩子，双手张开完全可以爬上去，但是他并没有这样做，而是把生的希望留给了女孩。