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酒店民宿价格水涨船高
但涨价毁约不可取
五一出行热潮推高了酒店民宿预订的价格。
携程数据显示,截至4月19日,境内酒店市场搜索热度已达2022年五一同期的9倍以上,相较2019年五一同期也增长近200%;在酒店价格方面,不只热门旅游城市酒店房价疯涨,秦皇岛、佛山、泉州、景德镇等部分小众目的地酒店价格上涨幅度也不相上下。
社交媒体疯传一张据称来自Stan淘机票平台的《2023年全国各城酒店“五一”价格对比表》,涨幅最高的是秦皇岛的麗枫酒店,平日价格为159元,五一假期上涨591%至1099元;泉州(西街)的汉庭酒店平日价格为309元,五一假期上涨304%至1247元。网友将这波涨价称为“酒店刺客”。
图源:Stan淘机票
从环球旅讯采访到的京郊、淄博和泉州民宿主来看,五一期间,其民宿价格较平日涨幅范围在10%-100%不等。
根据美团数据,五一期间,山东淄博住宿预订量较2019年同期上涨800%,增幅居山东第一。“虽然坐落在淄博周边县城,但我们也享受到了这波流量红利。今年五一预订情况比往年都要好,房价与平日相比提高30%-40%,平均房价则较去年同比增长40%-50%。”花筑淄博康昊生态酒店的业主李超如是说。
而福建泉州作为非遗大市,近日以非遗头饰“簪花围”体验走红网络,五一假期平均预订率达59%,部分特色民宿在3月中旬就已满房。花筑泉州鲤遇璞舍的业主王耀宇提到,“今年五一假期民宿基本是满房状态,老城区更是一房难求,价格较平时上涨50%-100%。如果出入境游全面开放,作为华侨之乡的泉州可能会迎来更多游客。”
随着假期临近,旅游出行需求暴涨的背后,不少民宿老板却以破产、装修、店面转让等千奇百怪的理由,联系提前预订的用户,让其取消订单或补差价重订。有关“五一民宿现涨价毁约潮”的话题更是出现在各大平台热搜榜。
之所以出现“涨价毁约潮”,背后是酒店民宿管理者基于市场误判和收益最大化作出的“铤而走险”的选择。
经过三年疫情,酒店民宿商家普遍形成了用户在最后一刻才会临时下单的收益印象,未曾预料今年五一用户的“囤货”行为来得更早,也对五一市场的极度火热缺少预警。
针对此事,多家在线旅游平台发布回应称,将坚决保障消费者权益。虽然旅客在平台投诉了民宿,平台也对民宿作出相应罚金和降低流量的处理,但比起五一的涨价受益,处罚却显得杯水车薪。
业内人士表示,“如果商家咬着牙,在五一期间接待了很早就预订的客人,但同时看着周边同行因为涨价卖得盆满钵满,那心态也很容易爆炸。只有非常注重自身品牌与口碑的酒店、民宿,才会选择咽下这口不平之气;而更偏向于小本经营、对疫情期间旦夕祸福感受颇深的商家,又会如何选择?我们从新闻中,已经看到了。”
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