依此类推,他还设计了防打结工牌绳、防打结耳机绳等,都在市场上火过一阵。他说,目前上架的产品中10%是他原创的,专利产品有近30款,工厂在创新这件事上砸下去了100多万。不过,欧阳业表示,由于拉链是通品,竞争大,自家开发的新品应用场景又不多,所以整体利润率较低。
在正式接班前,欧阳业也遇到过其他“二代”接班时的问题,比如父辈对其管理能力的“不认可”,一度让他“逃离”。
“我是家里的反面教材。”欧阳业多次说到,家中三个儿子,哥哥考上了公务员,弟弟考取了医学博士,只有他在学业上没有太大建树,跟着父亲在老厂里负责送货的工作。
2012年,他遇到了转机。当时他正在义乌送货,手机上出现一个来自国外的电话,对方连拨了几十个,他才接起了电话,对方称要预定100万条某种款式的拉链。“原来是一家跨国玩具公司看中了厂里的一个拉链专利,想要定制玩具。”他把这个消息带回家,但父亲担心是个骗局,就没当一回事。没想到第二天,买家直接赶到了厂里面谈订单,还答应派工程师来给予一些技术扶持。“这笔订单后续达成了1000多万销售额。”
“这件事之后,我就飘了,觉得赚钱太容易了。”欧阳业苦笑说,为了满足订单,他一度主张扩大产能,招了150位工人。但一年后,市场上出现了很多高仿货,混淆稀释了市场,不仅工厂订单少了,他还要疲于应付官司,“一个月要打二三十场”。高昂的用工和管理成本,成了父子俩“闹僵”的导火索,他想坚持,而父亲主张解散止损。
为了躲避“指导”,他选择了离开,与人合伙开餐馆。2019年,餐馆运营走上了正轨,在金华地区开出不少分店,但由于意见分歧,他决定退出。
在欧阳业看来,餐饮创业不仅把钱赚了,提升了自己的运营管理能力,“还让我信心大涨,让家人对我有了改观,我也能理解一些父亲的做法,坦然接受失败,在试错中成长。”
再次重返拉链厂,他进行了大刀阔斧的改革,主要是用电商运营弥补生产竞争上的短板,优先采用自动化技术。拉链品类过于传统,厂家们很“卷”,常规产品在品质上没有太大差距,只能依靠发货速度、服务质量和产品性价比。
欧阳业忙得脚不沾地,而父亲每天来厂里转悠,只是跟老员工聊聊天,很少“指导”他的工作了。“现在我们的关系也挺好的。”
把拉链生意搬到线上后,欧阳业看到了一些行业新动向。
“在人的方面,最明显的感觉就是对手变多了,变年轻了。”他发现,身边常有人向他请教怎么做电商,不少是像他这样的“二代”同行。区别于常规线下客户,小B买家也多了起来,“占比超20%”。
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