1、学习文章:
2、1.你将面对的是一个在行业内十几年甚至几十年的人才。所以你首先要学习我们的产品知识,竞品知识,同类产品知识,以专家的身份出现在客户面前,赢得他们的信任。
3、2.学习直接向消费者销售产品的技巧,加强一对一和一对二的模拟练习。
(相关资料图)
4、2.做好随时和客户聊天的准备,客户想聊什么就聊什么,所以你要储备行业外的知识,你要学习娱乐、政治、教育、房产、财经、热点等信息。在和客户交谈的过程中,工作上的事情一般都能很快完成。
5、剩下的时间就靠你和客户聊天增进了解和感情了。话题不够多,你就凉了。
6、奇怪的拜访:
7、1.画一张路线图。你要手绘一张路线图,把你所有的区域范围和客户都标出来,然后设计出最经济高效的路线方案。一定要自己画,这样会很快记住路线;
8、2.向陌生客户简单介绍自己后,不要过多谈论产品,而是和客户聊天,找到客户的兴趣点。一般来说,和客户聊孩子的教育、工作、婚姻等问题,基本都能引起共鸣。
9、拜访客户前:
10、1.设定拜访预先达成的目标,确定拜访的深度,是培养感情还是促进商品购买;
11、2.提前预测可能遇到的障碍,做好预案;
12、3、预测客户可能提出的各种问题,准备答词;
13、4、尽可能收集信息拜访客户,了解客户需求;
14、5.准备相关材料。
15、在访问期间:
16、1.随身带一块抹布,打扫客户的摊位;
17、2.简单介绍产品的卖点,重点是如何保证客户的利益,打动客户;
18、3.要坚持三次重复的方法,即在谈话开始、谈话中间、谈话结束时,三次明确介绍给客户带来的好处,以打动客户。
19、4.充分利用展览工具与客户交谈,加深客户印象,避免空谈。
20、参观后:
21、1.做好走访记录,将走访结果与走访目标进行对比,找出未达到的原因;
22、2.分析你在这次拜访中是否为客户做出了贡献,并做好记录;
23、3.回顾拜访过程,找出自己在拜访过程中的缺陷和不足,分析未回答客户提出的问题,为演讲做准备。
24、4.分析客户的性格,找出客户的兴趣点,为下次拜访做准备。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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