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近年来，黔东南州抢抓政策机遇，采取精准摸排、规范审批、多元筹资、精细管理等有力措施，扎实推动城镇老旧小区改造，改善居民居住环境，提升居民的获得感、幸福感。2019至2022年共改造完成城镇老旧小区363个，惠及居民4.1万户。

一是精准摸排聚民意。聚焦2000年底前建成的老旧小区，以尊重民意为前提，采取召开座谈会、院坝会、入户调查等形式解读老旧小区改造政策，向群众讲清老旧小区改造的好处和实惠，广泛收集居民意见，增强居民支持改造、参与改造的主动性，全面摸清改造底数，积极申报改造项目。“十四五”期间全州计划改造城镇老旧小区795个9.7万户。

二是规范审批优服务。制定老旧小区改造项目审批事项清单及流程图，从项目立项到竣工验收，建立一套基本建设程序，明确基础类改造项目无需办理用地、规划、施工许可手续，施工图设计文件采取“以会代审”，在流程不减的基础上，通过并联审批、联审联批等形式，依法依规加快推进项目立项、可研、施工图制作、预算编制、招投标、合同签订等工作，确保项目早落地、早开工、早建成。

三是多元筹资拓渠道。按照年度改造计划，紧盯政策投向，认真谋划建筑主体改造项目、配套基础设施项目、专项债券等项目，提前准备项目前期资料，力争将老旧小区改造项目纳入国家重大项目库，积极争取财政补助资金、中央预算内投资、地方政府专项债等资金支持，确保项目顺利实施。自2019年实施城镇老旧小区改造以来，全州累计筹集到各类资金17亿元，其中中央补助资金7.64亿元、地方政府专项债券9.36亿元。

四是精细管理促提升。印发《关于加强全州城镇老旧小区物业管理工作的通知》，将小区后续管理融入改造全过程，分类推进管理，对于规模较大的小区指导成立业主委员会，由业主委员会自行选聘物业公司进行管理;对于规模较小的小区成立业主自治组织，由业主自行管理;对于规模小且无人管理的小区，实行以街道办、社区为主体的代管模式，提高小区治理能力和治理水平。截至目前，改造后实施物业管理的小区197个。