海底捞不能单点清水锅,要求必须点锅底,客服:有网友曝出海底捞已经不能点4个清水锅了,必须点一个锅底。 海底捞全国客服,客服称必须付费点一个锅底,否则不能下单,且不能自带锅底。禁止单点清水锅是今年的新规定,在全国门店统一执行。
(资料图)
海底捞上海某门店店员表示,单点清水锅的顾客还是很少的,但确实有顾客吃一顿火锅只花了几块钱。
延伸报道:
海底捞禁止自带菜?记者致电,门店回应!
2023年2月,有网友发现海底捞不让自带食物了。
深圳新闻网记者致电海底捞店工作人员。工作人员表示:酒水饮料可以自带,出于食材管理和用餐安全考虑,门店谢绝自带食材。
据悉,海底捞自带菜服务于2017年底推出,其目的是为了让顾客能够在海底捞吃到自己想吃的,得到更好的用餐体验。此举曾得到普遍好评,消费者纷纷点赞海底捞大气敞亮。
在过去三年,海底捞的经营业绩有所下滑。海底捞2021年年报披露:2021年海底捞实现收入411.1亿元,同比增长43.7%;亏损41.6亿元。2022年中期业绩公告则显示:2022年上半年海底捞营业收入总额为167.64亿元,同比下降16.6%。
此前,海底捞曾发布官方通知,决定在2021年12月31日前逐步关停300家左右客流量相对较低及经营业绩不如预期的海底捞门店。其中部分门店将暂时休整、择机重开,休整周期最长不超过两年。
来源:综合@钱江晚报、@毒秒财经、深圳新闻网
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